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2025年3月,全国两会“888工作制”话题引发热议,美的集团却早已将下班时间提前到18:20。在佛山工厂车间,午休两小时被赋予全新意义:食堂变身为图书馆与电竞房,工人们学习Python和短视频剪辑,普通工人提出的技术改进方案年省成本超千万。
这不是一次孤立的福利升级,而是美的三十年来融合法家、儒家、兵家传统智慧与现代治理的集中爆发。从1997年首次推行事业部制,到2012年完成中国民企首例职业经理人交班,再到今日的数字化治理体系,美的用千亿级企业的成功实践,书写了一部中国式管理的现代范本。
在战略与财务领域,集团牢牢掌握控制权:事业部的中长期战略需经集团审批,年度融资计划、资金计划由总部把控。而在运营前线,事业部总经理拥有2000万元内的投资决策权,可自主决定产品开发、供应商管理和营销策略。
这种分权不是静态的。每半年一次,美的高层会将相对成熟的业务决策权下放,要求领导层聚焦例外管理,将决策经验规则化、标准化。一位曾在美的工作的员工回忆,试用期就负责500万元实验室招标项目,作为招标组长拥有实质性决策权,总经理的签字更多是程序性确认。在制冷家电集团,这套分权理念进一步具象化为“1131”流程标准:一个接口、一个工作日签批、三个签批控制点、一个工作日反馈。流程环节从40步压缩到10步,库存周转时间从15天降至3天。
2012年8月,美的创始人何享健宣布卸任董事长,将权杖交给出身企业内刊编辑的方洪波。更令人惊叹的是,其子女全部独立创业,彻底杜绝家族对企业经营的干预。
这成为中国民营企业治理史上的标志性事件,也是儒家“贤者在位,能者在职”理念的完美诠释。在美的人才观里,资历不如业绩重要,这催生了每半年一次的“起立-坐下”机制,所有管理岗位重新竞聘,副总可能降职,普通员工可升任总经理。
2015年,美的推出合伙人持股计划。31人核心管理团队以“业绩股票”模式持股,必须达成净利润年增15%、ROE≥20%的硬指标才能解锁股权。此举将职业经理人转化为“事业合伙人”,使2015-2017年净利润复合增长率达18%,在传统制造业中一骑绝尘。
薪酬体系同样体现着儒家义利观:基础薪资占比提升至80%,取消加班费,增设“创新成果即时奖”。一位00后应聘者坦言:“能看见晚霞的工厂,比夜班补贴更吸引人。”这种改变带来的是985高校机械专业毕业生争相投递简历的场景。
三、兵家为魂
“最大的不变就是变”: 这句悬挂在美的总部的话,揭示着企业信奉的兵家智慧。面对市场变化,美的组织架构持续演进,从“789架构”到“10+11+12体系”,始终保持比同行快20%的响应速度。
2015年,美的推出GTVK任务机制,将公司拆分为G(公司级)、T(战团级)、V(战队级)、K(战斗级)任务包。年轻员工工作3个月即可领导V级任务,北京公司管理层级从5级压缩至2级。一位秘书曾发起办公室改造项目,总经理作为组员参与执行,彻底打破科层桎梏。
在供应链战场,兵家“速战速决”理念被发挥到极致。美的自研高级APS排程系统,将供货响应时间从3天缩短到4小时,并精准到分钟级别。产品下线后直接装车发往中心仓,再到用户手中,极大缩短物流路径。“以前总说‘时间就是金钱’,”一位车间主管在内部会议上坦言,“现在发现,能把时间还给工人的企业,才是真豪门。
四、“反内卷”革命
2025年初,美的顺德总部推行“18:20强制熄灯”制度,工作账号准时切断,会议室超时自动关灯,滞留者直接扣绩效。这一看似激进的做法,背后是深刻的效率逻辑。在佛山工厂,午休两小时被赋予全新意义:12:00-14:00强制离岗期间,食堂变身为图书馆+电竞房+冥想室。结果出人意料,工人下午次品率直降32%,工伤事故率同比下降24%。
长沙基地的“技能跨界”实验更令人振奋:开设Python和短视频剪辑夜校后,普通工人提出7个技术改进方案,年省成本超千万。一位车间主管感慨:“眼皮打架时少打一颗螺丝,胜过加班多装十台空调。”这场革命迅速波及相关产业链。与美的合作的上千家核心供应商被迫调整排班制度,加速自动化升级。德国博世南京工厂试行“下班断网”后专利数反超总部,日本丰田考察团也承认“午睡2小时的工人故障排查速度碾压喝功能饮料的日本团队”。
五、数智赋能:传统智慧的现代升华
2012年,美的启动数字化转型的“632战略”,投资30多亿构建6大运营系统、3大管理平台和2大门户。这场变革的核心是“人与财双引擎”机制——财经算清该分多少钱,HR制定分钱规则,数字化系统确保执行。
在财务领域,美的构建了四层架构:业财一体化保证数据真实;共享服务提升效率;绩效管理支持合伙人模式;经营分析实现价值链可视化。这套体系下,23名HR支撑全集团14万员工薪酬计算,月度算薪从取数到推送只需几分钟。
制造环节的数智化更具革命性。面对个性化定制与规模化生产的矛盾,美的不走捷径,坚持保留“深度制造”核心竞争力,自主开发高级APS系统。所有供应商计划一键生成,通过供应链云实时协作,将传统制造优势与现代技术完美融合。
“今天美的已经走在数字化转型前沿,”北京大学光华管理学院董小英教授评价,“在内部集成与外部协同方面都做得非常出色,实现了随需而动的个性化定制。”
南海教育集团创新引领,致力于“模式的开创者、标准的制定者、行业的引领者”,经过团队多年的研究与实践,与马来西亚和立大学共建“中国式管理学院”,首次将“中国式管理”形成在职研究生(硕士、博士)学科教育体系,面向全球华人,开展“中国式管理”理论研究与管理实践。
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